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まずは謝罪!コンビニのバイトをバックレてしまった時の対処法

      2016/12/23

まずは謝罪!コンビニのバイトをバックレてしまった時の対処法

コンビニでバイトをしている人の中には、寝坊した場合や辞めたい場合など・・・様々な理由でバックレる人もいるようです。

基本的にバイトをバックレるというのは非常識ですが、もし無断欠勤をしてしまった場合はどうすれば良いのでしょうか?

気になる対処法を調べてみました。

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コンビニのバイトをバックレてしまった時の謝り方

理由①:体調不良で連絡できなかった

体調不良の場合は、ベッドから出られないほど具合が悪かった、病院で点滴を打っていたので連絡できなかったなど、連絡できない状況だったことを伝えよう。

【トーク例】
・病院に行っていた場合
無断で休んでしまい、大変申し訳ありませんでした。今朝から体調が優れず、病院へ行って点滴を打っていたので、連絡ができませんでした。」

【トーク例】
・家で寝ていた場合
「本日○時から勤務予定だったのですが、欠勤してしまい申し訳ありませんでした。明け方から熱が出て、体を起こすこともままならず、連絡ができませんでした。」

理由②:休みだと勘違いしていた

シフト勤務の場合、勘違いしてうっかり無断欠勤してしまうこともあるかもしれない。相手も納得せざるを得ないが、「自己管理ができない」と思われてしまうので、「今後は気を付けます」ときちんと反省の意も伝えて。

【トーク例】
「本日○時のシフトでしたが、出勤せずに大変申し訳ございませんでした。休みだと勘違いしていました。今後はこのようなことが無いよう注意します。」

理由③:家族が体調不良で付き添っていた

急遽呼び出されて実家に帰っていた、同居の親が具合が悪くて病院に付き添ったなど、慌てていて連絡ができなかった場合はその旨を伝えよう。
【トーク例】
「本日○時のシフトでしたが、出勤せずに大変申し訳ございませんでした。休みだと勘違いしていました。今後はこのようなことが無いよう注意します。」
引用元-バイトを無断欠勤した時の理由と対応マナー|タウンワークマガジン

コンビニのバイトをバックレると、損害賠償が発生する可能性もある!?

バイト行きたくないな、と思うとき。色々なシーンがあると思いますが、ばっくれ(無断欠勤・無断退職)はNG。どんなに面倒でも、勤務先への連絡はしなければいけません。

そもそも労働者には辞める権利も保証されています。民法上、「期限の定めのない雇用契約」のアルバイターなどは、辞表を出してから2週間が経過したら、問題なく辞められることが法的に認められています。

また、期限の定めのある労働者は、その期限が到来したら、契約は終了ということになります。

ばっくれは、職場放棄、すなわち、雇い主と交わした雇用契約に違反するということになります。
働き手はたとえば「◯◯で時給**円で△△という仕事をする」というような契約を雇用主と結んでいますが、それを一方的に放棄するということになります。契約違反によって職場等に損害が発生した場合、その損害を賠償する責任が発生するということはありえます。
引用元-バイト先をばっくれたら、損害賠償が発生することもある! | マイベストジョブの種

コンビニのバイトを辞めたいからといってバックレを続けるのはNG!

仕事を辞めたいから無断欠勤を続けても問題ない?

仕事を辞めたいとか、仕事に行きたくないという理由で無断欠勤を続けるのは非常識なことです。
自分が欠勤したことで、その日は休みだった他のスタッフが急に出勤せざるを得なくなってしまったかもしれません。
アルバイトとはいえ、勝手に休むと周りの人に迷惑がかかってしまうということは誰でもわかりますよね。
無断欠勤を続けても問題がないと考える人は、周囲からは信頼されていないということは言うまでもありません。

解雇されることになったけど給料はもらえる?

無断欠勤を続けても、それまでに働いた分の給料はもらえます。
しかし、先ほどお伝えした通り、周りには多大な迷惑をかけたことを忘れてはいけません。
心から反省し、給料を受け取る時もきちんと謝罪しましょう。
そして次のアルバイト先では絶対に無断欠勤してはいけません。
引用元-連絡なしでアルバイトを無断欠勤!【シフトを勘違い!その後は解雇?】 | バイトトーク

バイトでバックレをされない為には、日頃からのコミュニケーションが大事

(Dさん)多くの飲食店は、バイトがいるから成り立っています。だから、お客様だけでなくてスタッフも純粋に「お店に来たい」と思ってもらうことが最優先で、最重要だと私は思っています。

そのためのツールが、“会話”だとDさんは話します。入った時からとにかく相手の話を聞いて、一緒にいて楽しいと思ってもらえる関係値を作ることを重視するそうです。確かに、スタッフに「またこのお店に来たい」「この仲間と働きたい」と思ってもらえれば、いきなりいなくなるなんてことはなくなるでしょう。

さらに、“仕事上のコミュニケーション”での心遣いをDさんは強調しました。

お金以外のところで、仕事のモチベーションを作ること。そうでなければ時給が高いところを見つけたらすぐいなくなります。自分が特に意識してたのは「この人の力になりたい」と思ってもらえる人間になることです。

そのために、Dさんは以下のようなことを仕事上の会話の中で気をつけていたそうです。

・接客でいいところがあればすぐ褒める

・スタッフの改善点を見つけたら「レベル1クリア、次はレベル2だね」と、ステップアップしてるように見せる

・嫌な客、面倒そうな客がいたら、「自分が行くから対応に行かなくていいよ」と声かける

・仕事終わりに、「いてくれて助かった」と言う

たとえアルバイトを始めて日が浅かったとしても、これだけの心遣いをしてもらえれば、きっとスタッフもバックレようとは思わないのではないでしょうか。Dさんが副店長として勤務している3年間、アルバイトが全員円満に辞めていったということがそれを証明しています。
引用元-突然、バイトがバックレた……アルバイトの職場放棄にどう対策する? | OMISE Lab

バイトのバックレを防ぐ為に、給与を手渡しにするコンビニも・・・

ドタキャンをしたアルバイトは「無断欠勤」をしたことになります。経営側としては、すぐに解雇する訳にはいきませんが、大半のドタキャンアルバイトはその後自動的にフェードアウトしシフトに入らなくなります。経営側も一度ドタキャンをしたアルバイトは再度行うだろうと考え、シフトを埋めておきます。

大半のコンビニでは、従業員の給与は口座自動振り込みとなっているので、ドタキャンをした従業員であろうとも、働いた時間への対価として給与は自動的に振り込まれます。ある店舗では、このようなドタキャンアルバイトに対してひとことも注意しないのはオカシイと考え、ドタキャンアルバイトに限りその月の給与を手渡しに変更していました。

給与明細だけが該当アルバイトの手元に郵送され、「給与は店舗で手渡しするので印鑑を持ってくるように」と手紙が入っているのです。こうなると、給与を受け取りに店舗に行かざるをえなくなり、給与受取時に散々注意・叱責をすることになります。

引用元-コンビニバイトが無断欠勤した場合の給料受け渡しは? | マイナビニュース

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